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我們非常重視客人的私隱，所有18 Gifts寄出之貨品都會經過我們的 4重保密包裝，以保證 貨品 於 運送過程 的私密安全。我們會確保貨品於 運送過程 中，除你 本人 以外，不會有其他人知道包裝內為何物，以保障私隱。 第一重保密 ︰不透光棕色紙袋 我們會先將每件貨品用不透光的棕色紙袋包裝以確保私隱，因此就算 代收貨者 即場打開第二重保密紙箱，亦無須擔心。
若客戶選用港鐵站交收或於門市購物，則會用上不透光棕色紙袋。
第二重保密︰棕色紙盒 一般貨品會在包裝袋外，再加上一個沒有任何圖案的純棕色紙盒。這意味著包裹外並無任何跡象顯示裡面有什麼。而就算體積小如一盒安全套的貨品 ，我們亦會用上相同的保密紙盒。
第三重保密︰順豐速遞膠袋 我們會使用順豐速遞膠袋將選擇經速遞派送的貨品作進一步保密包裝。 順豐袋口一次性封密設計，袋口一經封密後，其他人並不能打開包裝袋窺探內裏物品。
第四重保密︰保密送遞 若使用本地送貨，即使送貨員亦不會知道包裹內容。托運單上內載物品詳情一欄，閣下可選擇配上 “玩具” 或 “電腦用品” 或 “電話配件” 等字眼(澳門地區暫時只可顯示為”減壓玩具”)，而公司名則會顯示為 “Gifts”。而信用咭帳單中，亦只會顯示為 “PayPal *SALES”，保證只有你本人才知所買為何物。
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